2013年に発売されたWindowsタブレットで、Intel社のAtom Z2760を搭載しており、当時「Windows 8」であったAsus ViVoTab Smartを愛用しています。
残念なことに、このタブレットと同様「Atom Z2760」を搭載したタブレット/PCは、軒並み「Get Windows 10」による自動でのアップグレードができない状況にあるようです。
原因は、Atom Z2760に対応するグラフィックス・ドライバーとなる「Intel Graphics Media Accelerator(略称GMA)」がWindows 10に対応していない事にあります。
Asus ViVoTab Smartの場合、Windows 10への手動でのアップグレードは問題なく出来たのですが、Micro HDMIケーブルで大画面モニター/プロジェクターに接続すると、画像が出ない不具合がありました。これについては、メーカーが公開しているWindows 8対応のドライバーを直近のものに更新することで、不具合が解消しました。
今回のトラブル
- Asus ViVoTab SmartのWindows 8.1からWindows 10へのアップグレードは、手動によって行うことはできました。
- アップグレード後、一見問題なく動いていると思われました。実際、「デバイスマネージャー」をチェックしてもデバイス・ドライバーに関する不具合は見当たりません。
- しかし、大型モニター/プロジェクターに、Micro HDMIケーブルで接続した時に、画像が出力されないというトラブルがありました。
トラブル対応
- Asus社のサポートページで、2014年1月7日付けで公開されているドライバーをインストールすることで、問題は解消されました。
https://www.asus.com/jp/Tablets_Mobile/ASUS_VivoTab_Smart/HelpDesk_Download/
このページで「Windows 8 32bit」を選び、「ユーティリティ」から「バージョン v6.0.0-LTE」をダウンロード&インストールし、システムを再起動すると、大画面モニター/プロジェクターから映像が出るようになりました。
Windows 8/8.1のドライバーは試してみる価値あり?
デバイス・ドライバーについては、Windows 10のプレビュー版の頃から、何種類もテストを行ってきていますが、よほど特殊な機器でない限り、Windows 8/8.1用のもので動作することが多いです。
Atom Z2760を搭載するタブレット/PCをWindows 10にアップグレードして、グラフィックス周りに問題がある場合、メーカーでWindows 8向けの修正ドライバーを公開しているようであれば、試してみるといいかも知れません。